Fernwartung und IT-Betreuung in Hannover
Mit unserem Remote System Management kümmern wir uns um Ihre Server und Arbeitsplätze, ohne dass jedes Mal ein Techniker anreisen muss. Ihr Team arbeitet ungestört weiter.
Was Fernwartung für Ihren Betrieb bedeutet
Viele Störungen im Büroalltag lassen sich in Minuten beheben, wenn man direkt auf das betroffene System schauen kann: ein Programm, das nicht mehr startet, ein Drucker, der nicht reagiert, ein Update, das hängen geblieben ist. Per Fernwartung sehen wir den Fehler so, wie Sie ihn sehen, und können ihn direkt am System nachstellen.
Für Sie heißt das: keine Wartezeit auf einen Termin, keine Anfahrtskosten und kein halber Tag Ausfall für eine Kleinigkeit. Und weil weniger Fahrten anfallen, schont das nebenbei auch die Umwelt.
Das übernehmen wir für Sie
- Updates für Windows, Server und Anwendungen – eingespielt außerhalb Ihrer Bürozeiten
- Hilfe bei Störungen an Arbeitsplätzen, Druckern und Programmen
- Pflege und Kontrolle Ihrer Server
- Einrichtung neuer Benutzer und Arbeitsplätze
- Prüfung Ihrer Datensicherung, auf Wunsch mit Fix-it-IT Backup
Updates ohne Störung im Tagesgeschäft
Updates sind wichtig für die Sicherheit, aber niemand möchte, dass mitten am Vormittag der Server neu startet. Deshalb planen wir Wartungsarbeiten so, dass Ihre Dienste während der Arbeitszeit verfügbar bleiben. Wenn Ihr Team morgens anfängt, ist alles erledigt.
Vor Ort, wenn es wirklich nötig ist
Manches geht nicht aus der Ferne, zum Beispiel neue Hardware aufstellen oder Kabel prüfen. Dann kommen wir zu Ihnen nach Hannover oder in die Region. Den Termin verbinden wir gern mit einem kurzen Gespräch darüber, was als Nächstes für Ihre IT sinnvoll ist.
Ihre Vorteile
- Schnelle Reaktion ohne Anfahrt
- Keine Unterbrechung während der Arbeitszeit
- Geringere Kosten als bei reinen Vor-Ort-Einsätzen
- Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt
Häufige Fragen
Ist Fernwartung sicher?
Ja, wenn sie richtig eingerichtet ist. Die Verbindung ist verschlüsselt, und wir greifen nur auf die Systeme zu, die wir für Sie betreuen. Fragen Sie uns gern, wie das bei Ihnen konkret aussieht.
Muss ich am Computer sein, während Sie arbeiten?
Nein. Wartungsarbeiten und Updates erledigen wir in der Regel außerhalb Ihrer Bürozeiten. Bei einer akuten Störung können Sie zuschauen, müssen aber nicht.
Was passiert, wenn sich ein Problem nicht aus der Ferne lösen lässt?
Dann vereinbaren wir einen Termin vor Ort in Hannover oder der Region.
Für welche Betriebe ist das geeignet?
Für kleine Unternehmen, Arztpraxen und Kanzleien, die keine eigene IT-Abteilung haben und trotzdem zuverlässig arbeiten wollen.
Anfrage zu Fernwartung
Schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.